Доставка и оплата

Ювелирные изделия

УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ:

В интернет-магазине ziko.by могут быть приобретены только ювелирные изделия, произведенные в Республике Беларусь и маркированные кодами идентификации. Ювелирные изделия, доступные к приобретению в интернет-магазине, отмечены знаком и обозначением «Покупка онлайн». Для ювелирных изделий, имеющих размерный ряд, дополнительно отмечены размеры ювелирных изделий, доступных для покупки онлайн, путем размещения зеленого маркера рядом с размерами таких ювелирных изделий.

СПОСОБЫ И УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ:

Курьером (только Минск):

Срок доставки 1-2 рабочих дня.
Курьер может доставить ваши покупки – с 12:00 до 14:00, с 14:00 до 16:00, с 16:00 до 18:00 и с 18-00 до 20-00. Заказы, оформленные до 12:00, могут быть доставлены в этот же день.
Стоимость доставки:

бесплатно (при заказе более 150 BYN)

9 BYN (при заказе менее 150 BYN)

9 BYN (при отказе от заказа либо если сумма выкупаемого заказа будет менее 150 BYN)

Общая сумма заказа не должна превышать 2 000 BYN (иное оговаривается с оператором на этапе оформления заказа).
Максимальное количество изделий для одного заказа – 3 модели.
Взаиморасчеты, примерка и передача ювелирных изделий НЕ осуществляется на улице или в общественных местах – только внутри офисных или жилых помещений.
Доставка по указанному адресу обязывает покупателя находиться на месте в согласованное накануне времени.
В день доставки за 30 мин. до доставки с Вами свяжется курьер.
При получении заказа до момента его оплаты Вы должны осмотреть и ознакомиться с комплектностью заказа, НО только в присутствии курьера!

Чуть подробнее о зоне доставки:

1) Города — Минск (внутри МКАД) ;
2) Микрорайоны, полностью или частично находящиеся в Минске — Уручье, Великий лес, Шабаны;

Бизнес-почтой по Беларуси (только по 100% предоплате):

1. Доставка посредством РУП «Белпочта» (Стандарт) вручение в ОПС/пункта приема и выдачи:

· Срок доставки – 3-5 рабочих дней с момента отправки товара,

· бесплатно (при заказе более 150 BYN);

· 9 BYN (при заказе менее 150 BYN);

2. Ускоренная доставка по РБ (Элит) Вручение на дому/ в офисе с согласованием интервала доставки;

· Срок доставки – 1-2 рабочих дня, с момента отправки товара,

· стоимость доставки - 15 BYN;

Общая сумма заказа не должна превышать 2 000 BYN (иное оговаривается с оператором на этапе оформления заказа).
В день отправки заказа Вы получите SMS-уведомление с трек-кодом, по которому можно отследить Ваше отправление на сайте https://belpost.by/
Доставка осуществляется на ближайшее отделение Белпочты или курьерской службой Бизнес-Почты
Возможность примерки при доставке Бизнес-почтой недоступна до момента 100% оплаты изделий из заказа.
При получении заказа Вы должны ознакомиться с комплектностью заказа и подписать Товарный чек, НО только в присутствии курьера!

Внимание: от оплаченного заказа вы не можете отказаться!

Самовывоз из магазина ZIKO (вся Беларусь):

Бронирование и перемещение изделий в любой магазин сети ZIKO.
Срок перемещения по Минск 3 рабочих дня, по региону до 14 рабочих дней.
Стоимость доставки: бесплатно.
Срок хранения заказа 2 дня со дня получения SMS-сообщения о доставке изделия в магазин.
Максимальное количество изделий для одного заказа – 3 модели.

Доставку товаров из интернет-магазина осуществляет ООО «ЗИКО»

*В момент перемещения маркетинговые скидки не сохраняются.

Окончательная стоимость рассчитывается непосредственно в салоне, с учётом акций и скидок, которые проходят на момент вашего прибытия.

СПОСОБЫ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ:

- Наличный расчет (принимаются только белорусские рубли).

- Оплата банковскими картами Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт, Карты МИР.

- Оплата онлайн через систему электронных платежей bePaid, Google Pay, Apple Pay (только после того, как менеджер компании свяжется с вами и подтвердит ваш заказ)

- Оплата заказа по коду услуги в ЕРИП (только после того, как менеджер компании свяжется с вами и подтвердит ваш заказ)

- Оплата мобильным приложением "ОПЛАТИ"

- Картой рассрочки (подробная информация в разделе «Оформление рассрочки»)

Алгоритм действий при оплате Банковской картой через Интернет или Интернет-банкинг:

После нажатия кнопки «КУПИТЬ» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «ОПЛАТИТЬ».
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка.
После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.

Обращаем внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.

Алгоритм действий при оплате через систему «Расчет» (ЕРИП):

Оплатить заказ можно через систему «Расчет» (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания: интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карт, в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

Для проведения платежа необходимо:

Выбрать Пункт "Система “Расчет” (ЕРИП) -> Интернет-магазины/сервисы -> A-Z Латинские домены -> Z -> Ziko.by
Для оплаты ввести Номер заказа
Проверить корректность информации
Совершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему «Расчет» (ЕРИП).

Образцы кассовых чеков:

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам:

- платежи с территории страны (по карточкам Visa International, Mastercard Worldwide, Белкарт и МИР),
- платежи из-за рубежа (по карточкам Visa International и Mastercard Worldwide),
- платежи из России (по карточкам МИР).

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid.

Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1).

Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.

Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата.

Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Алгоритм действий при оплате через приложение "Оплати"

“Оплати” — это мобильная система оплаты электронными деньгами. Платежи проводятся с помощью QR-кода. Для оплаты достаточно только смартфона!
Скачать приложение «Оплати» можно в App Store, Google Play, AppGallery: https://getapp.o-plati.by Пополнение “виртуального кошелька” с карточек любых банков без комиссии, через ЕРИП, банковским переводом или переводом с другого кошелька «Оплати», подробнее на сайте сервиса https://www.o-plati.by

Выберите пункт "Оплата мобильным приложением "Оплати" и оформите заказ
Для оплаты используйте QR-код, который вам пришлет наш менеджер интернет-магазина
Электронный чек оплаты будет доступен в истории платежей приложения «Оплати»

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ

Ювелирные изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря надлежащего качества НЕ ПОДЛЕЖАТ обмену и возврату (на основании Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 №778).
При возникновении вопросов в отношении качества приобретенных в интернет-магазине ziko.by ювелирных изделий, необходимо обратиться в любой магазин ZIKO. При установлении заводом-изготовителем ненадлежащего качества ювелирных изделий претензии покупателя подлежат удовлетворению в соответствии с Законом РБ «О Защите прав потребителей».
Возврат денежных средств покупателю производится тем способом, которым данный товар был оплачен. Если товар был оплачен картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата изделия.